Yrityksemme noudattaa Teknisen Kaupan liiton yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2024), jotka muodostavat perustan kaikille toimituksillemme ja kaupankäynnillemme. Näissä ehdoissa määritellään muun muassa toimitusajat, vastuunrajoitukset, maksuehdot, reklamaatiokäytännöt sekä muut kaupankäynnin keskeiset periaatteet.
Keskeiset kohdat myyntiehdoista:
Toimitusaika: Pyrimme mahdollisimman nopeisiin toimituksiin, ja tarkka toimitusaika vahvistetaan aina tilausvahvistuksessa TK Yleiset 2024 -ehtojen mukaisesti.
Toimitustapa: Toimitamme tuotteet sovitulla kuljetustavalla. Asiakas voi vaikuttaa kuljetusmuotoon tilausvaiheessa, ellei TK Yleiset 2024 -ehdoissa toisin määrätä.
Hinnat ja maksuehdot: Kaikki hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (alv 0 %), ellei toisin mainita. Ellei muuta ole sovittu, maksuehdot määräytyvät TK Yleiset 2024 -ehtojen mukaisesti.
Reklamaatiot: Mahdolliset virheistä tai puutteista johtuvat reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti TK Yleiset 2024 -ehtojen mukaisessa määräajassa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautukset: Palautuksista tulee aina sopia etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Hyväksymme palautukset vain alkuperäisessä kunnossa olevista tuotteista, ja palautuskäytännöt noudattavat TK Yleiset 2024 -ehtoja.
Täydelliset ehdot
Voit tutustua Teknisen Kaupan yleisiin myyntiehtoihin (TK Yleiset 2024) kokonaisuudessaan Teknisen Kaupan liiton sivuilla. Suosittelemme kaikkia asiakkaitamme lukemaan ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä, jotta mahdolliset epäselvyydet vältetään.
Lisätietoja ja yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää toimitusehdoistamme tai haluat tarkentaa jotain tilausta ennen sen vahvistamista, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
Sähköposti: elektrolind@elektrolind.fi
Puhelin: 09 5122 344
Miksi käytämme TK Yleiset 2024 -ehtoja?
Olemme siirtyneet käyttämään Teknisen Kaupan yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2024), koska ne edustavat ajantasaista ja alan nykyisiin käytäntöihin perustuvaa ehtokokonaisuutta. Ehdot on päivitetty vastaamaan tämän päivän teknisen kaupan tarpeita, ja niitä käyttävät laajasti muutkin alan toimijat Suomessa.
Tämä takaa sekä meille että asiakkaillemme selkeät, tasapuoliset ja nykyaikaiset pelisäännöt, jotka helpottavat yhteistyötä ja vähentävät väärinkäsitysten riskiä.
Ehdot soveltuvat erityisesti yritysasiakkaiden väliseen kauppaan, mutta tarjoamme tarvittaessa lisätietoa myös yksityisasiakkaille. Jos olet epävarma siitä, miten ehdot koskevat juuri sinun tilaustasi, autamme mielellämme.
Yhteistyö ja luottamus
Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme selkeät ja ennakoitavat toimintamallit. Hyvät toimitusehdot ovat osa luotettavaa asiakaspalvelua ja pitkäaikaista yhteistyötä. Haluamme rakentaa asiakassuhteita, jotka perustuvat avoimuuteen, vastuullisuuteen ja molemminpuoliseen luottamukseen.
Otamme mielellämme vastaan palautetta toimitusehdoistamme ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakaspalautteen perusteella.
toimitusehdot, yhteydenotto, hinnat, ehdot, reklamaatio, palautukset, toimitustapa, toimitusaika